Kelionės sukčiai

10 Dirty Little Hotels paslaptys

Vidutiniškai viešbučiai daug geriau tenkina klientus nei oro linijos - išvadą, kurią patvirtina daugelis apklausų ir reitingavimo sistemų. Bet oro linijų užmušimas yra gana nedidelis baras: Jokie modernūs viešbučio numeriai nėra tokie tiesiog nepatogūs ir nemalonūs, kaip ekonominės klasės oro vežėjo vieta.

Tačiau vis dėlto daugelis viešbučių ir viešbučių tinklų turi keletą purvinų mažų paslapčių, kurias jie norėtų išlaikyti. Kai kurie yra endeminiai, o kiti yra izoliuoti. Štai keletas, kad jums bus malonu žinoti.

Privalomi mokesčiai

Privalomas „kurortas“, „concierge“, „namų tvarkymas“, „porterage“ mokesčiai (kartu su kitomis labiau ezoterinėmis veislėmis) yra aktyviausi ir plačiausiai paplitę viešbučio pramonės sektoriai. Viešbučio nusižengėjai išskiria dalį tikrosios kainos, po likusį mažos kainos dalinę kainą nurodo pagrindinį kambario tarifą, pateikite patikimą etiketę pjaustytai daliai ir pridėkite jį prieš pirkdami. Praktika prasidėjo Las Vegase ir Havajuose, tačiau ji plinta kaip vėžys daugelyje JAV.

Ši praktika kenkia vartotojams, nes šlamšto viešbučiuose yra akivaizdus kainų pranašumas, palyginti su sąžiningais viešbučiais, lyginant kainas. Kai kuriais atvejais tai veikia kaip „paslėpti“ mokesčiai, tačiau didžioji dalis viešbučių juos atskleidžia kažkur išilgai linijos. Tačiau taip dažnai, atskleidimas yra nepakankamas sprendimas: Floridos generalinis prokuroras teisingai apibūdino panašų sukčiai keletą metų atgal kaip „iš esmės apgaulingą“.

Laimei, kai kurie vartotojų aktyvistai po FTC ir atskirų valstybių uždraudžia šią praktiką. Kitų valstybių generaliniai advokatai domisi. Vartotojai netrukus gali matyti, kad reikia labai daug taisomųjų veiksmų.

Nėra vartotojų apsaugos nuo per didelio rezervavimo

Transporto departamentas reikalauja, kad oro linijų bendrovės kompensuotų keliautojams, kurie yra nukentėję iš viršvalandžių skrydžių. Vis dėlto užsisakę viešbučio svečiai neturi lygiavertės apsaugos nei federaliniu, nei valstybiniu, nei vietiniu lygiu. Jei pasirodys patvirtinta rezervacija, bet viešbutis yra perparduodamas ir negalite jums suteikti kambario, viešbutis nutraukė sutartį ir jūs, galbūt, turite teisę ištaisyti sutartį pagal sutarčių teisę. Bet tai nepadeda jums vietos miegoti tą naktį.

Tradiciškai, jei turite rezervaciją, o viešbutis negalės jums įsikurti, viešbutis turėtų „nueiti“ jus: surasti apgyvendinimą šalia esančiame „palyginamame“ viešbutyje, organizuoti transportavimą į tą viešbutį, jei jis yra daugiau nei pėsčiomis. , ir sumokėkite už pirmąją naktį. Deja, ši praktika yra miesto legenda, kartais gerbiama, bet kartais ignoruojama. Tai nėra nei įstatymas, nei formalus reikalavimas, net kaip pramonės profesinių asociacijų rekomendacija. Galite paklausti, bet jūs negalite reikalauti. Ir, kiek mes žinome, niekas šiuo metu nesiekia kurti jokio pramonės standarto.

Jie nori „savo“

Daugelis viešbučių tinklų vykdo tą patį tikslą kaip ir didelės oro linijos: jie nori „tapti“ jus kaip klientas ir būtinai įsitikinkite, kad užsakote savo kanalus. Viešbučių teikiamos naudos (1) jos neturi mokėti nieko trečiųjų šalių internetinių užsakymų agentūroms ir (2) turi galimybę jums ką nors parduoti ar parduoti.

Tai reiškia vartotojams, kad viešbučiai siūlo keletą stiprių paskatų daryti savo kelią. Jie gali pasiūlyti narystės ar amžiaus priklausomybes, kurių dauguma trečiųjų šalių sistemų negali pasiekti. Dabar kai kurios grandinės apriboja savo „nemokamą“ „Wi-Fi“ ar pusryčių pasiūlymus jų dažnų viešnagės programų nariams, kurie tiesiogiai rezervuoja viešbutį. Grynasis rezultatas yra tas, kad trečiosios šalys puikiai gali rasti viešbučius, bet jūs turite eiti per viešbučio čekį, kai trečiosios šalys gali nerodyti.

„Wi-Fi“: dideli mokesčiai, mažas greitis

„Wi-Fi“ greitai artėja prie sandorio pertraukiklio statuso: jei viešbutyje nėra „Wi-Fi“ kambaryje, daugelis keliautojų norės eiti į kitą vietą. Akivaizdu, kad tai netgi kurorto vietose, kur pagrindinis dėmesys skiriamas vietiniam paplūdimiui ar kalnui. Vis dažniau klientai tikisi, kad „Wi-Fi“ bus įtraukta į kambario kainą kartu su lovomis, ventiliacija ir karštu vandeniu.

Dėl kai kurių keistų priežasčių daugelis viešbučių vis dar ima mokestį už „Wi-Fi“. Ir kai kuriems tikrai keista priežastis, tuo labiau upscale viešbučiai yra labiau linkę už jį. Tai atrodo nenormalu: jei „Motel El Cheapo“ sugebės pasiūlyti nemokamą belaidį internetą, kodėl „Ritz“ turi apmokestinti 15–20 JAV dolerių per dieną?

Susijusi ir vienodai siaubinga problema yra ta, kad netgi brangūs „Wi-Fi“ prabangiuose viešbučiuose gali būti tikrai s… l… o… w. Jūs galite pažiūrėti sau dėl hotelwifitest.com. Kai kurie brangiausi viešbučiai suteikia itin mažą dažnių juostos plotį.

Ši problema, bent jau dalis mokesčio, greičiausiai išsprendžiasi, nes nemokamas belaidis internetas tampa beveik visuotine norma. Tačiau greitis yra bet kas atspėti.

Nepagrįsti stovėjimo mokesčiai

Niekas nemano, kad viešbutyje „Manhattan“ ar už Sąjungos aikštės San Franciske yra nemokama automobilių stovėjimo aikštelė. Tačiau jūs laukiate nemokamos automobilių stovėjimo aikštelės nedideliame aukšte esančiame priemiesčio rajone, kurį supa plati automobilių stovėjimo aikštelė. Deja, kartais netikėtose vietose ir vietose, kur viešbutis tikrai negali jų pateisinti, patenka į stovėjimo mokesčius.

Tai yra daugiau nei rimta problema, ir paprastai jūs galite išvengti. Tačiau tai rodo, kad visada turėtumėte patikrinti, ar automobilių stovėjimo aikštelė yra nemokama.

Neaktyvi klimato kontrolė

Labiausiai nemalonus naktis, kurį aš kada nors patyriau viešbutyje, buvo keturių žvaigždučių viešbutis Orly oro uoste, esančiame už Paryžiaus. Tai buvo ankstyvą pavasarį ne sezoninės karščio bangos metu. Viešbučio klimato kontrolės sistema vis dar buvo nustatyta „žiemai“, tai reiškia, kad buvo įjungta tik šiluma, o su langais, kurie neatidarė kambario, tapo orkaitė. Viešbutis nieko nedarė, bet siūlo nedidelį nešiojamą ventiliatorių; akivaizdžiai perjungiant visą sistemą nuo šildymo iki aušinimo režimo, kurio reikia per dieną ar daugiau.

Šiomis dienomis šiuolaikiški viešbučiai turi langus, kurie visai neuždaro, arba, jei esate laimingi, atidarykite kelis išmintingus colius. Kai kurie netgi mokesčiai už oro kondicionavimą! Ir jei klimato sistema tikrai nėra jūsų kontrolė, galite rasti sau blogą naktį. Ši problema dažnai nerandama, bet, kai tai padarysite, vienintelis palengvinimas yra perkelti į kitą viešbutį.

Vieta ir peržvalga

Žodžiai „tiesiog žingsniai į paplūdimį“ brošiūroje ar internetiniame apraše nereiškia, kad viešbutis nenurodo, kiek žingsnių jis yra. Panašiai „dalinis“ vaizdas į vandenyną iš tikrųjų gali būti dalinis, jei vienintelis būdas žiūrėti į jūrą žvilgsnį yra klijuoti galvą pro langą ir pažvelgti už užimto ​​greitkelio, prekybos centro ar oro uosto kilimo ir tūpimo tako. Ir plataus kampo objektyvas gali padaryti, kad spinta atrodytų tokia didelė kaip salė.

Jūs reguliariai susiduriate su švelniu puffery, todėl viešbutis atrodo geriau, nei jis yra. Tačiau viešbučiai kartais kerta arba bent jau prilipo savo kojų pirštą, lygią tarp nekenksmingo perdėtumo ir tiesioginio gulėjimo. Kaip vartotojui, jūsų geriausia apsauga yra atlikti tam tikrus tyrimus apie tyrimus „TripAdvisor“ ar kitokio nešališko pranešėjų iš keliautojų.

Lovos vabalai

Taip, viešbučiuose kartais būna bedugnės, o problema pastaraisiais metais blogėja. Viešbučiai yra sunku užkirsti kelią bedbugs invazija, nes mažai critters dažnai užsikabina važiuoja neužtikrinančiais svečiais. Problema įgavo pakankamai aukštą profilį, kad pritrauktų svetaines, skirtas pranešimams apie viešbučio „bedbug“ patirtį, įskaitant „Bedbug Reports“. Taip pat galite pamatyti „Bedbug“ ataskaitas „TripAdvisor“ ir kitose skaitytojų viešbučio apžvalgos svetainėse.

Kaina Gouging

Viešbučiai didina didelių įvykių kainas. Žinoma, tai nenuostabu. Nesvarbu, ar tai yra „Super Bowl“, „World Cup“, „World Series“, olimpinės žaidynės, ar didelė konvencija, vietiniai viešbučiai paprastai prašo dvigubai ar daugiau, ką jie moka įprastais laikais. Tam tikrais būdais negalite jų kaltinti. Galų gale, kainodara yra klasikinis pasiūlos ir paklausos subalansavimo metodas, o kai paklausa yra didelė ir pajėgumas yra fiksuotas, rinka pakelia kainas, kol paklausa sumažės iki pajėgumo lygio. Bet jūs negalite vengti sąraše šiek tiek schadenfreude, kai prognozuojamos minios neparodo sunkiai pakilusio įvykio, o kambariai yra tušti.

Per daug palmių į kryžių

Pažiūrėkite į tipišką motelį palei tarpvalstybinį, ir tarnautojas jums duoda raktą, sako: „Turėkite gražią dieną“ ir nedelsdami pamiršite apie jus. Tačiau prabangiame viešbutyje kartais turite paleisti žmonių, laikančių savo delnus, kad galėtumėte kirsti sąskaitas. Jūs išplaukėte savo bagažą iš oro uosto, galbūt po pusę mylios koridorių, tik norint, kad kas nors norėtų $ 3 nuvažiuoti maišą kelis šimtus pėdų į jūsų kambarį. Norite taksi? Durininkas skleidžia švilpuką.

Labiausiai erzina elementas visa tai yra palyginti nauja tendencija, kad jūs tikitės, kad namų ūkiai ir kiti darbuotojai, norėdami gauti paslaugas, patyrė kambario kainą. Tai nereiškia, kad namų šeimininkai gali nusipelno ir reikalauti didesnės kompensacijos nei viešbutis. Tačiau liūdnas faktas yra tai, kad per daug darbdavių šiandien stengiasi perkelti darbuotojus iš visiškai kompensuotų į tipines darbo kategorijas, kad sumažėtų jų darbo užmokestis.

Žiūrėti video įrašą: HIKING IN CAPE TOWN + DAY OFF IN DUBAI. Emirates Cabin Crew (Spalio Mėn 2019).